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ご利用ガイド

会員登録について

会員登録メニューより、利用規約・プライバシーポリシーへの同意および会員登録に必要となる項目をご記入いただくことで会員登録が完了します。

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ご注文について

商品のご注文は下記の流れとなります。

- Step1: お気に入りの商品を調べる

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインまたは非会員としてご注文

- Step4: ご注文確認画面によるご確認

- Step5: お支払い方法を選択いただきお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。

  - クレジットカード決済

(VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Dinersなど)

  - 銀行振込(前払い)

  - PayPal

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 一律固定:購入金額に関係なく、送料650 yenにてお届けいたします。
  • 配送期間 : 3日 ~ 7日
  • 配送案内 :

    ご注文が集中した場合や、ご購入いただきました商品の種類によっては準備および発送が少々遅れる場合がございます。

    配送会社の都合、一部地域、交通事情によってお届けが遅れる場合がございます。

    年末年始、G・Wなどの長期休業日数によりご指定できる日付が変動する場合がございます。

    お客様都合によるサイズ変更や返品等は一切お受けできません。

    ※お客様都合

    (注文間違い、注文個数間違いなど)

    返品および交換の際には必ず運営スタッフへご連絡くださいませ。

    ※今のところ海外への発送には対応しておりません。

交換・返品について

1. ご注文のキャンセルについて


- 商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルについては一切お受けできません。

- 万一、ご注文された商品に不備があった場合は事前にご連絡をお願いいたします。

また、その際に返品対象となる商品の状態がわかる画像等の返信お送りくださいますようお願いいたします。

- ご注文のキャンセルをご希望の方は、メールもしくは電話にてご連絡をお願いいたします。

 (お問い合せ先)

 メールアドレス:moi@blow-in.net

 電話番号:0120-610-322(10:00~17:00土日祝をのぞく)


2. 交換および返品先住所

- 〒598−0021

 大阪府泉佐野市日根野3963−3 サンディア403


3. 交換および返品について

* 注意事項 *

お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。

体質によってかゆみ・かぶれが生じる場合があります。

皮膚に異常を感じた時はご使用をお止めいただき、皮膚専門医にご相談ください。万が一、アレルギー等が発症いたしましても責任を負いかねますことをご了承ください。

小さなお子様やペットがいるご家庭は、誤飲等にお気をつけください。万が一、事故が起きましても責任を負いかねますことをご了承ください。

水や汗・摩擦などにより色移りすることがありますので、他の服と合わせてを着用する場合は、十分にご注意ください。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。

【返品・交換ができる商品】

 (1) 交換・返品をお受けできる商品

 - 事前にご一報が無い場合の返品・交換は一切お受けできません。

 - 到着後7日以上経過した商品による返品・交換はお受けできません。

 - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの誤って配送された商品

 - 不良品、または損傷した状態で届いた商品

 - 交換および払戻しの手続き過程で本ショップと事前協議を済ませた場合

 - 縫製の不良、破損、商品に汚れがあった場合

 - 洗濯表示通りに洗濯して色落ちした場合や縮んでしまった場合

(2) 交換・返品をお受けできない商品

 - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

 - 思った色やサイズと違った場合 

 - お客様のもとで、(試着、ご着用含む、何かしらの原因によって)

 -  強いニオイが付着したり、汚れ、キズが生じ、発送時の状態と著しく異なる場合

 - 紐などで付属している下げ札が切られていた場合

 - 袋や箱に貼られているシールタグが破れていた場合

 - 縫い付けられているタグを切り離した場合

 - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合

 - 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合

 - 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合

 - 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合

 - 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合


4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担

- 誤配達・不良品など当社に責任がある場合、返品送料は当社にて負担

【返品の手順】

 (1) 商品の受け取り日から7日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

 (2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。

 (3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。

※ 海外配送商品の場合、お客様のご都合による交換および返品はお受けできない場合がありますので、事前にお問い合わせください。:(カラー:サイズなどの交換を含む)

また、お客様のご都合で交換および返品される場合、往復の海外配送料および関税・付加価値税などはお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

返金について

【クレジットカード決済のご注文】

商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。

決済の取り消し時に、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがありますので、予めご了承くださいませ。

弊社での返品手続きにてクレジットカード、キャリア決済の取消も同時に終了いたします。

既に決済が確定していた場合には一度引き落としとなり、後日ご契約のクレジットカード会社、携帯電話会社より返金されます。

※弊社での返品手続き完了後、実際に返金されるまでに日数を要する場合がございます。ご請求に関する詳細はご契約会社まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。


【銀行振込のご注文】

弊社での返品手続き完了後、ご指定されました口座へ返金させていただきます。

その他

1. 利用期間

商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日後にご利用可能なポイントになります。それまでは、「仮ポイント」として付与されています。


2. 利用条件

50ポイント以上貯まると、ご利用いただけます。


3. 失効条件

ご注文をキャンセル/払い戻しすると、その商品の購入で貯まったポイントは失効します。

ご退会時には、ポイントも自動で失効します。

最後にポイントを貯めた日から12ヶ月が経過するとポイントは失効します。